本帖最后由 xs_horizon 于 2015-12-29 16:18 编辑
为了感谢老用户的支持，给用户提供更好的售后服务，享声音响特推出“New and Upgrade”计划，帮助我司已经停产型号的产品用户提供尽可能的升级以及换购活动。
一、升级计划 （一）升级内容 (一般集中时间升级，一批一批，查看升级链接中的最大升级数量） 1、A100：我们通过一些升级测试以及优化，认为A100进行如下升级可以获得明显的提升效果。
（1）更换原来的开关电源版低性能CPU 板为目前高性能的全线性低噪声CPU板。更换后，声音的安定性、干净度都有较明显的提升。同时功能也完全达到A200的效果，即：手机控制、Foobar推送等均可以支持。 （2）更新FPGA 算法。完全达到最新的FPGA算法性能，使得数字输出fs jitter提升约30%。 （3）重新对机器布线以及调整安装方式，使声音品质以及稳定性有进一步的提升。 （4）升级模拟电路所有运放以及调整LPF以及放大相关的参数，使得模拟DAC 完全没有之前的“糊”，在保留原来A100的良好味道与听感同时，具有了明显的HIFI性提升，各种音乐的重放效果都有明显提升。 （5）升级最新版本固件V2.5.6。考虑到大部分A100用户已经升级了最新固件并购买了新遥控器，所以升级好后发回的播放器当中将不会额外赠送享声遥控器，如有需要请自行额外购买。 升级后的A100，无论数字输出水平（特别是IIS水平）还是模拟DAC都有较明显的提升，完全没有之前A100的机械感及毛刺感，声音变得非常安定、宽松、模拟感十足。RCA输出和XLR输出的HIFI性也都得到了明显提升。 2、 A200：A200通过内部更换DAC板以及重刷FPGA以及CPU的固件，使得内部完全与A280II型完全相同，但是更换外观，名称为A200 Plus. (注，2016.1.10号前开放50台升级名额，详细请关注春节后第二批）
（二）升级费用：A100 的成本（材料+工时）升级费用为VIP 会员1200元, A200升级 VIP 会员费用为1500元，非VIP会员增加100元拆装费 (VIP 注册方法：请进入soundaware.taobao.com 0.1元链接进行VIP注册）。但如果没有正规授权经销商的购买凭证或者凭证缺失，则需要额外支付300元用于来货质检评估与保修。凭证可以是发票、收据、淘宝交易记录三者之一。另外，如果需要购买新遥控器则需另行支付72元。 （三）升级流程 1、用户到官方直营店soundaware.taotao.com 拍下A100或A200的升级链接，根据购买凭证情况支付相应费用，并备注填上发回的收货地址、收货人信息、机器序列号。如果没有淘宝帐户，请向公司人员索要公司帐户或公司法人帐户进行银行汇款支付。
2、 付款后，请确保安全寄送A100/A200播放器裸机到公司（不要带任何配件，包括SD卡），同时请随机器另附纸张，清楚填写：付款账户名称（淘宝ID或银行户 名）、发回地址、能够到达的快递、联系人及手机号、其它要求等，另外必需要显示购买凭证信息（如果是淘宝交易记录，必需打印交易记录的详细信息)。运费由 用户支付。
3、 公司收到机器后将在7个工作日进行升级、质检、煲机，然后按照用户提供的地址寄回。大陆地址运费由我司承担，非大陆地址运费由用户支付。
4、考虑大多数用户在机器返厂前已经自行升级好了最新固件和新遥控器，所以此次升级后除了裸机，将赠送A280全新保修卡一份。升级后的A100/A200后四位序列号不变，整机再免费保修一年。 二、换购计划（换购前询问客服，确保有库存,即可以换购） 换购计划是针对已经停产的型号（A100、D100，A200），用户有意进行产品升级，但部分产品有偿升级可能达不到用户的升级期望，因此享声音响推出此项换购计划。 （一）计划细则及费用 因为考虑到公司的二手产品处理难度以及最大的成本承受能力，此次换购机型指定如下： 1、A100 能换购的产品为：A280、A200S、D100 PRO 基础、D100 PRO豪华 2、D100 能换购的产品为：所有享声音响在产的产品，包括D200、A280、A280C、A200S、D100 PRO基础、D100 PRO豪华、A200S。
3. A200能换购的产品为：A200S 参与换购的A100、D100,A200产品，如果有正规授权经销商购买的凭证(收据/发票/淘宝购买记录三者之一)、产品没有明显的碰擦（如凹陷、撞痕、划痕）、使 用正常、液晶无任何损坏和磨损，我们将以市场指导价最高7折进行折价回收，用户可以以该折扣价换购对应产品。如果达不到以上要求，则将由公司收货人员进行 评估作相应的减价处理。比如，一台外观以及功能正常的A100产品，折算价格为：2998*0.7=2097元；外观以及功能正常的D100产品，折算价 格为：2598*0.7=1819元, 外观以及功能正常的A200产品，拆算价格为：5898*0.7=4128。 如果用户换购，则需要补齐差价，费用计算方法如下。以一台外观与功能使用正常的A100 换购为例（其它产品换购的费用计算方法类似）： 换购A280I型的差价：5898（A280I型价格）-2998*0.7=3801元 换购A200S的差价：9598（A200S价格）-2998*0.7=7501元 注意：如果用户的A100、D100购买收据/发票/淘宝记录缺失或者无法证明为授权经销商处购买，外观与使用正常的A100、D100，A200将最高只能6折进行抵扣。 如果A100、D100，A200有外观损伤或者功能使用不正常，我们将根据以下原则进行折价，其中原则1、2、3的减价可以累积计算： 1、外观有碰擦（如凹陷、撞痕、划痕）,折扣后-200。 2、能使用、但部分功能不正常（能够修复）、液晶完美，折扣后-200。 3、液晶破损、功能完全不能使用（内部烧毁），折扣后-200。 4、外观严重损伤以及功能完全不能使用，但内部元件及外壳均齐全，抵价为1000元。 因为换购将给公司带来巨大的成本压力以及二手处理风险，所以我司此次换购活动仅为商业上的尝试，如果能够运转，该计划将可以持续进行。
（二）换购流程 1、用户电话02552884989(仅限工作时间)咨询或话上soundaware.taobao.com询问客服换购是否满额、是否可以换购到指定产品型号（根据库存情况等细节）以及其它特殊情况。 2、 确认可以换购到具体型号后，请另附纸张写上换购型号、计划付款账户名称（淘宝ID或银行户名）、发回地址、能够送到的快递、联系人及手机号，其它要求等， 同时附上购买凭证信息（如果是淘宝记录，请打印交易详情信息）。然后确保安全寄送A100/D100播放器裸机到公司（不带任何配件，包括SD卡），运费 由用户支付。邮寄地址为：
江苏省南京市雨花台区玉兰路99号明发商业广场1栋2482 孙工收 02552884989 18168405187 邮编: 210000 3、 公司收到产品后进行评估，相关人员会与用户电话确认最后的抵扣价格以及换购的型号信息，并安排到官方直营淘宝soundaware.taobao.com 拍下相对应的产品，进行改价，付款。如果不能操作淘宝，请向享声音响工作人员(02552884989孙工）索取银行帐号信息(公司法人或对公帐号)进行付款。 4、确认收到付款后，公司将在第一时间安排换购的全新产品发货。大陆地址运费由公司支付，非大陆地址运费由用户支付。 三、回收的二手产品处理方案（官翻机） 回收的二手产品，由特定经销商或官方独家处理，挑出成色较新的二手产品（一般8成新及以上）,进行外观清洗，重新更换产品序列号(区分于官方升级的A100、D100,A200)，并且进行二次升级以及重新质检，重新制作全新包装以及一些升级后必需的附件，配有全新保修卡 （免费保修一年，五年成本保修）。然后由特定经销商或官方重新投放到市场上，以翻新产品性质进行零售，属称官翻机。重新出售的官翻机产品，将不能再参加换购活动，但可以进行有偿的升级服务。
官翻机的销售渠道： 享声客服：15851846574，02552894989 官方独家淘宝平台：soundaware.taobao.com 官翻机价格 (官翻机为烧友一手用下，外观成色很好的，并经过清洗的播放器，但不可否认，可能有非常轻微的擦痕,免费质保1年，五年成本保修）： A100 官翻机：升级功能，使之能够支持最新的台式固件，支持手机控制，全平衡对称放大，自带分立耳放，高性能同轴输出，支持硬盘，SD卡，采用享声专利的FPGA双晶振架构。 价格2100元。 D100 官翻机：升级功能，使之能够支持最新的台式固件，支持手机控制，高性能同轴，BNC输出，采用享声专利的FPGA双晶振架构。 价格1819元。 A200 官翻机:升级成最新的固件，采用D100 PRO的数字部分，全平衡对称放大的解码器，集成高性能的耳放电路，相对于A280，仅仅不是硬解DSD，其它基本相同。 价格 4128.
四、活动Q&A
1、用了两年的A100、D100，A200换购后二手产品，再升级投放到市场进行二次销售有意义吗？ 有意义，因为享声音响的产品设计寿命一般均为十年以上，而A100、D100，A200产品最长才使用两年多，所以离设计寿命还有很长的使用时间, 正处于煲开的最佳状态。
2、换购活动会对产品的二手市场造成什么样的影响？ （1）换购活动主要针对于已经停产的产品型号，而且以产品零售价7折的抵扣价进行换购，因此基本决定了停产型号的最低二手价格，对稳定二手产品价格反而有积极意义。 （2）因为换购回来后的二手外观良好产品，公司通过延保、升级、重新质检、并且修改序列号的方式，区分了用户购买产品和公司出售停产的官翻机，所以用户最后选择换购才是最有利的选择。 （3）有偿升级不会更改机器关键的序列号，后续仍然可以参与换购活动，不受影响（具体可换购型号因为停产或库存原因，以当时公布为准）。
3、A100升级版与A280C有什么区别？ A280C的功能比A100升级版强大很多，两者音质相当，A280C 可以同轴光纤输入，前级功能，原生1bit DSD 硬解码功能，但是A100升级版有全平衡对称输出。
4、A100，D100 换购官方推荐指南是？ 首先请查看享声音响产品的选购指南： 简明描述如下： A100->A200S==最终选择，无论音乐性、HIFI性均全面提升 A100->A280==XLR输出，同轴输出，耳放输出，前级功能，独立解码功能，HIFI性全面提升，支持原生DSD 1bit 硬解。 A100->D100 PRO==适合有高级或顶级解码的用户，能得到全面提升 D100->D200+定制保险丝==全面提升 D100->D100 PRO 基础+定制保险丝==全面提升+AES+玩法更多+可差价升级到豪华 D100->D100 PRO豪华==一步到位的选择 D100->A280==解码耳放并不高档, 或者中等或入门水平 D100->A200S==一步到位，最终选择, 无论HIFI性还是音乐性均全面提升
A200->A200S== 声音的一步到位的选择.
5、如果原来的A100部分功能不正常，但不在免费质保期内，需要维修，希望升级时一并维修好，如何处理？
享声的售后维修遵循“材料成本+工时成本”计算的原则。因为升级涵盖了大部分的工 时成本，所以如果A100需要维修，但又不在免费质保期限内，则仅收取材料成本费用。
关于A100，D100，A200:
A100,D100 是享声音响采用专用FPGA+CPU+双晶振的第一代产品，采用A芯线性分立多组电源设计（即第一代电源），第一代FPGA 算法的产品。A100 为全平衡解码耳放一体化播放器，而D100 为A100移除解码耳放后的数字转盘产品。 A100，D100 因为早期电源以及CPU电源的原因，FPGA算法为第一代，同时CPU材料的限制，所以未能充分发挥出享声音响专利架构应有的水平以及应有的功能，但在当 时声音品质仍然造成了较大的轰动，在一年多时间内，仅国内销量就达到近2000台。 A100因为A200的推出而停产，因为A200采用了D100 PRO的数字技术，更加优秀的电源技术以及更加强大的全分立耳放电路。 A200因为A280的推出而停产，A280因为有着更为优秀的声音性能与功能，支持原生1bit DSD FPGA 硬解，全部可关闭的前级，以及同轴光纤输入的功能。
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发表于 2015-12-29 16:12:04
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