请到正规经销商处购买享声音响的产品

xs_horizon

基于之前多个用户投诉，几个经销商售前完全不了解产品的胡乱保证，出货后对于用户的问题一无所知，并且最后置之不理，经查明为非厂家授权经销商。为了提升售后服务质量以及专业性，公司建议关注享声音响产品的朋友们从正规授权的渠道进行购买。购买非正规渠道的产品，将不享受厂家免费质保。

公司授权经销商：

http://www.soundaware.net/index. ... dex&a=lists&catid=5

haojie0998

请问享声: 你们怎么会找上海立声数码（上海黄浦区浙江中路398号 丽影广场211室）这样的经销商经销你们的产品?
11月24日我去立声购买D100 PRO 豪华版，结果拿到的机器均是拆过封的，机器上有较多的手印，光纤输出口连个保护盖子也没有，螺丝也是不拧到底，套在机器上的泡沫袋子也是明显用过好几次的，我问立声的店长严生：近7000元的东西怎么会这样？我昏倒！！！！一个经销商居然是这样对待自己在卖的产品的！！11月25日经过交涉，立声同意换一台，于是我选了一台完全没有拆过封，立声编号后3位是584的机器，于是我回家拿机器来换，结果等我取回机器赶到立声那里，那台完全没有拆过封，立声编号后3位是584的机器却变成了明显拆过封，立声编号后3位是884的机器，且店长严生强调就是我选的那台，我无语了，这种人品？？？？？？？？？！！！！！！！！！！
在此我要问问享声：是你们的经销商立声有问题.

注：在淘宝上，立声淘宝的客服回答客户问题的态度，以及客服冒充立声老板和客户对话，结果露馅，这种带有欺骗客户性质的经销商怎么可以做享声的经销商？
我的手机号已经告诉你们的客服冯先生了。

xs_horizon

haojie0998 发表于 2013-11-25 16:14
请问享声: 你们怎么会找上海立声数码（上海黄浦区浙江中路398号 丽影广场211室）这样的经销商经销你们的产品 ...

依据你的情况，我们已跟立声数码联系，因为你们描述的情况差距太大，整个过程我们均不清楚，目前机器也工作正常，作为厂家只能说适当协调，但没有决定权，所以建议可以直接跟立声数码联系，谢谢您的理解。

如果丽声在售后上，没有达到国家三包协议，可以向我们投诉，谢谢！

上海立声

我是上海立声数码 严生 我这里 有视屏监控的 到底是否如您所说换了机器  你有空来看一下吧 另外如果你觉得东西我们换过了 那何必要让我们继续拆包换？然后你有像没事人一样走了？ 为什么不提出任何异议？不当面对峙 跑来网上造谣？ 有必要的话 我可以贴出来 给大家看一下   对于你说的这些 你昧心自问是否真实。。 请不要再胡编乱造 谢谢  其他我也不多说了 已经换了第3台机器了 如果还需要换的话 请来找我 我肯定满足你的换的要求！

haojie0998

已经和严生沟通过了，之前有些误会。沟通后发现严生为人不错，服务态度挺好的，我后续要买台Lynx Hilo DAC，会继续在立声买，表示继续支持立声。