幫一位外國朋友問一個D100 Pro的問題

phuang3 · 发表于 2017-9-30 16:04:11

本帖最后由 phuang3 于 2017-9-30 16:12 编辑

各位好，有位英國朋友因為不懂中文所以讓我幫他在這裡提問。
他是買D100 Pro，已經兩年了，有時候會遇到關機後再開機會出現撥放(顯示)速度變快的情形(據他說大約3倍速)，可是DAC依然是無聲的(照理說應該沒有訊號輸出)。已經試過更新firmware還是無效，最近一次因為受不了做了reset，結果變成SD卡讀不到，只能從NAS撥放。因為SD卡讀不到變成也無法切換firmware，請問這有解嗎?

PS.官方網站的EMail都沒有人回，估計客服看不懂英文吧?

pencilngan · 发表于 2017-10-2 14:44:19

我想你需要寄回廠商維修！

phuang3 · 发表于 2017-10-2 22:08:19

因為送回原廠十分不便，希望官方能給個答覆，確定這需要回廠

soundaware · 发表于 2017-10-7 09:43:22

如果升级固件之后还是出现SD卡无法识别的情况，这个确实需要返回公司检查并维修的

另外这个情况可以联系当初购机时的当地授权经销商，由他们与公司联系寄回即可

phuang3 · 发表于 2017-11-15 21:37:23

soundaware 发表于 2017-10-7 09:43
如果升级固件之后还是出现SD卡无法识别的情况，这个确实需要返回公司检查并维修的另外这个情况可 ...

請問一下，如果找不到經銷商(或者經銷商已經不存在)，可以直接送回中國嗎? 英文地址是?

soundaware · 发表于 2017-11-18 15:48:59

phuang3 发表于 2017-11-15 21:37
請問一下，如果找不到經銷商(或者經銷商已經不存在)，可以直接送回中國嗎? 英文地址是?

稍等哈，我私信发您

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