A200S遥控器的问题

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去年11月购入的A200S，一直没问题，今年4月开始就出现遥控器间歇性失灵的情况，每次遥控都要按多次遥控器才能反应和操作，遥控器重新恢复出厂设置，重设对码都试过，没有作用。每次按遥控器上都显示在发送信号，家里面的其他电器也应该没有干扰。
请问是遥控器的问题还是机器问题？需要怎么处理呢？

xs_horizon

先联系售后看看是不是遥控问题，因为如果遥控还是不行，则只有看机器问题。